REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

www.juliamichalaktrener.com/sklep

§1. Dane Sprzedawcy

Sprzedawcą jest:

Julia Michalak
prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą
adres: ul. Kminkowa 172a/1, 62-064 Plewiska
NIP: 7772984112 REGON: 302079717
e-mail: julia.michalak.trener@gmail.com lub kontakt@juliamichalaktrener.com

Sprzedawca nie jest płatnikiem VAT.

§2. Definicje

Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem www.juliamichalaktrener.com.

Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.

Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej charakterem zawodowym.

Produkt cyfrowy – treść dostarczana w formie cyfrowej (ebook, plan treningowy, materiały edukacyjne, nagrania).

Usługa – świadczenie niematerialne, w szczególności sesja online 1:1, warsztat, konsultacja, program online.

Subskrypcja – cykliczny dostęp do treści lub społeczności online.

Umowa – umowa zawarta na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym.

§3. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu i zawierania umów na odległość.

  2. Ceny podawane są w złotych polskich (PLN).

  3. Produkty i Usługi mają charakter edukacyjny i treningowy.

  4. Nie stanowią świadczeń medycznych, rehabilitacyjnych ani diagnostycznych.

  5. Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację Regulaminu.

§4. Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu wymagane są:
– dostęp do Internetu,
– aktywny adres e-mail,
– aktualna przeglądarka internetowa.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne leżące po stronie Kupującego.

§5. Zawarcie umowy i realizacja zamówienia

  1. Zamówienie składane jest poprzez formularz dostępny w Sklepie.

  2. Umowa zostaje zawarta z chwilą skutecznego dokonania płatności.

  3. Realizacja zamówienia następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 3 dni roboczych od zaksięgowania płatności, chyba że opis produktu stanowi inaczej.

Produkty cyfrowe

  1. Dostawa następuje poprzez udostępnienie pliku lub nadanie dostępu do platformy online.

Usługi

  1. Termin realizacji ustalany jest indywidualnie.

  2. W przypadku sesji 1:1 Kupujący zobowiązany jest do punktualnego stawienia się.

  3. Brak obecności bez uprzedniego odwołania minimum 24 godziny przed terminem skutkuje uznaniem usługi za zrealizowaną.

§6. Subskrypcje

  1. Subskrypcje mają charakter cykliczny.

  2. Opłata pobierana jest automatycznie.

  3. Rezygnacja możliwa jest w każdym momencie przed kolejnym okresem rozliczeniowym.

  4. Brak rezygnacji skutkuje naliczeniem kolejnej opłaty.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia.

  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy wysłać oświadczenie na adres: kontakt@juliamichalaktrener.com.

  3. Zwrot środków następuje w terminie do 14 dni od otrzymania oświadczenia.

  4. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:

    a) Produktów cyfrowych dostarczanych w formie elektronicznej, jeżeli rozpoczęto ich realizację za wyraźną zgodą Kupującego przed upływem 14 dni i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia;

    b) Usług w pełni wykonanych;

    c) Usług rozpoczętych za wyraźną zgodą Kupującego przed upływem 14 dni.

  5. W przypadku rozpoczęcia realizacji usługi przed upływem 14 dni, Kupujący zobowiązany jest do zapłaty za część usługi wykonaną do momentu odstąpienia.

§8. Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada za zgodność Produktu lub Usługi z umową.

  2. Reklamacje należy zgłaszać na adres: kontakt@juliamichalaktrener.com, podając:
    – imię i nazwisko,
    – numer zamówienia,
    – opis problemu.

  3. Reklamacja rozpatrywana jest w terminie 14 dni.

  4. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca:
    – doprowadzi produkt/usługę do zgodności z umową, lub
    – zwróci odpowiednią część ceny, lub
    – zwróci całość zapłaconej kwoty – jeżeli realizacja nie jest możliwa.

  5. Reklamacja nie obejmuje subiektywnej oceny efektów treningowych ani rezultatów zależnych od indywidualnego zaangażowania Kupującego.

§9. Odpowiedzialność i bezpieczeństwo

  1. Kupujący korzysta z Produktów i Usług na własną odpowiedzialność.

  2. Przed rozpoczęciem programu treningowego Kupujący zobowiązany jest do upewnienia się, że jego stan zdrowia pozwala na aktywność fizyczną.

  3. W przypadku wątpliwości zaleca się konsultację z lekarzem.

  4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z nieprzestrzegania zaleceń bezpieczeństwa.

§10. Prawa autorskie

  1. Wszystkie materiały stanowią własność Sprzedawcy.

  2. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, udostępnianie osobom trzecim bez zgody Sprzedawcy.

  3. Zakup nie oznacza przeniesienia praw autorskich.

§11. Dane osobowe

  1. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności.

  2. Dane dotyczące zdrowia przekazywane są wyłącznie z inicjatywy Kupującego i wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji Usługi.

§12. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin podlega prawu polskiemu.

  2. Sprzedawca zastrzega prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.

  3. Do umów zawartych przed zmianą stosuje się wersję obowiązującą w chwili zawarcia umowy.

  4. Aktualna wersja Regulaminu dostępna jest na stronie Sklepu.